Instrukcja korzystania z funkcji Kup Teraz dla Kupującego / Użytkownika
W kilku krokach opiszemy oraz pokażemy jak łatwo zamówić przedmiot / produkt / usługę z ogłoszenia od Twórcy
1. WYBÓR OGŁOSZENIA
Wybierz dowolne ogłoszenie, które Cię interesuje. Może to być gotowy produkt lub taki, który Twórca dopiero wytworzy lub możesz wybrać usługę oferowaną przez Twórcę. Na potrzeby prezentacyjne stworzyliśmy Ogłoszenie Testowe.
2. PRZYSCIK “KUP TERAZ”
Jeśli jesteś zainteresowany zakupem danego produktu, pracy lub usługi przejdź do ogłoszenia klikając w nie. Pojawią się szczegóły zamówienia tj. zdjęcia, opisy itp.
Po prawej stronie Kupujący widzi cenę ogłoszenia, którą ustalił Sprzedawca.
Kupujący może wybrać ilość produktów, które chce Kupić lub negocjować cenę przez wysłanie wiadomości do Sprzedającego.
Jeśli wszystko się zgadza, to Kupujący może Zamówić przedmiot, pracę twórczą lub usługę od Sprzedającego klikając przycisk KUP TERAZ, co oznacza zawarcie umowy pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym.
3. INFORMACJE DO ZAMÓWIENIA
Kupujący po kliknięciu przycisku KUP TERAZ zostanie przekierowany do strony Zamówienia, gdzie musi uzupełnić niezbędne dane do jego realizacji.
Jeśli posiadasz kupon promocyjny – użyj go w celu uzyskania rabatu na złożone Zamówienie.
Kupujący musi uzupełnić dane, aby Twórca mógł wiedzieć z kim dokonuje transakcji i do kogo ma wysłać produkt, pracę lub dla kogo wykonać usługę.
Zamawiający i Sprzedający dzięki podanym informacjom mają pewność bezpiecznej transakcji. Zamawiający widzi podsumowanie i kwotę swojego zamówienia.
5. WYBÓR METEODY PŁATNOŚCI
Wybór metody płatności przez Zamawiającego.
Do wyboru są dwie opcje opłaty za Zamówienie:
- przelew tradycyjny
- płatność online / blik
6. PŁATNOŚĆ I TRANSAKCJA ONLINE
Po wyborze tej metody płatności, strona przekieruje Cię do podpiętej bramki płatności, gdzie możesz wybrać rodzaj transakcji w zależności jak Tobie jest wygodnie.
W tym przypadku wybrano przelew BLIK. Następnie pojawi się okno, gdzie trzeba wpisać swój adres mailowy (najlepiej ten z złoóżnego zamówienia).
Zamawiający przy zakupie musi zaakceptować regulamin bramki płatniczej.
Po dokonaniu transakcji online i zaksięgowaniu płatności pojawi się informacja, o tym że transakcja online została zrealizowana
6.1 PŁATNOŚCI – PRZELEW TRADYCYJNY
Po wyborze tej metody płatności, strona przekieruje Cię do strony z instrukcją i informacją dotyczącą realizacji Zamówienia poprzez przelew tradycyjny.
Zamówienie zostanie przekazane do realizacji Twórcy dopiero po pojawieniu się przelanych środków na podane konto bankowe.
W zamówieniu znajdziesz dane bankowe do przelewów tradycyjnych, na którym będą zdeponowane środki do momentu zakończenia realizacji zamówienia oraz jego potwierdzenia przez Kupującego.
Do momentu pojawienia się środków na koncie Portalu status zamówienia w panelu Użytkownika będzie widniał jako WSTRZYMANY (OCZEKUJĄCY NA PŁATNOŚĆ)
Po pojawieniu się środków na koncie, Twój status zamówienia zmieni się na W TRAKCIE REALIZACJI
Od tego momentu Twórca widzi w swoim Asystencie Zamówień zalecenie Kupującego.
Nieopłacenie Zamówienia, wiąże się z tym, że Twórca nie widzi go w swoim Panelu.
7. POWIADOMIENIA
Otrzymasz powiadomienie na swojego maila o realizacji transakcji online.
Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz mailowe potwierdzenie swojej transakcji online.
Powiadomienie o Zamówieniu w skrzynce mailowej Kupującego:
8. PANEL UŻYTKOWNIKA I STATUS ZAMÓWIENIA / ZAMÓWIEŃ
Po kliknięciu w numer Zamówienia lub opcję “Zobacz” pojawią się szczegóły danego Zamówienia:
Zamawiający uzyskuje informacje o Zamówieniu:
- numer zamówienia
- datą złożenia zamówienia
- u kogo złożył Zamówienie
- Status Zamówienia
- szczegóły dotyczące produkty, ceny, ilości
- Uwagi od sprzedającego
- metodę płatności
- podsumowanie kosztów
- Swój adres rozliczeniowy
- opcje dotyczące Zamówienia: Kontakt z Twórcą, Potwierdzenie Realizacji, Spór
9. Opcje i czynności związane z zamówieniem
Kontakt z Twórca / Potwierdzenie kompletnego zamówienia / Spór
KONTAKT Z TWÓRCĄ
Zamawiający ma możliwość kontaktu z Twórca z poziomu Zamówienia, natomiast warto napisać w wiadomości o jakim Zamówieniu jest korespondencja.
KOMPLETNE – POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA
To potwierdzenie zrealizowanego Zamówienia! Kupujący potwierdza, że otrzymał zamówienia i potwierdza zgodność z Umową zawartą z Sprzedającym. Po kliknięciu w przycisk Kompletne
Zamawiający zostaje przekierowany do ostatecznego potwierdzenia Zamówienia.
Po tej akceptacji Sprzedający uzyskuje informacje, że Zamówienia zostało zrealizowane, a środki pieniężne trafiają na jego Saldo Twórcy.
SPÓR:
Zamawiający ma możliwość zgłoszenia nieprawidłowości związanej z Zamówieniem.
Spór dotyczy głównie usług Portalu, nieprawidłowości związanej z przebiegiem realizacji Zamówienia lub znacznej niezgodności produktu z ogłoszeniem.
Zamawiający jest w pełni świadomy Zakupu, którego dokonał i ma możliwość ustalenia wcześniej z Twórcą szczegółów jego wyglądu, realizacji, itp.
Jako Serwis możemy przeanalizować Spór związany z Zamówieniem, natomiast reklamacje dokonywane są między Stronami według zawartej Umowy. Portal natomiast będzie dążył do pozytywnego rozwiązania sytuacji zgodnie z Regulaminem.
